PRIVACY POLICY
PRIVACY STATEMENT CREATIVE COSMETICS
Behalve dat wij het belangrijk vinden dat u bij Creative Cosmetics tevreden bent over onze producten, willen wij ook hoge prioriteit geven aan het beschermen van uw privacy. Dat betekent dat wij willen dat uw gegevens veilig zijn bij ons. Hoe we dat doen leggen we u graag uit.
Gegevens bij bestellingen
Indien u bij ons producten bestelt nemen wij uw gegevens op in ons bestand om uw bestelling zorgvuldig af te kunnen handelen.
Wij hebben hiervoor uw naam, adres en woonplaats nodig, een factuuradres en een afleveradres als deze anders is, uw betalingsgegevens, telefoonnummer en e-mail adres.
Volgens de privacywet mogen we deze gegevens van u gebruiken omdat wij met u een overeenkomst aangaan. U bestelt bij Creative Cosmetics en wij leveren aan u.
We bewaren uw gegevens 7 jaar.
Als je jonger bent dan 16 jaar
Als je jonger bent dan 16 jaar, mag je slechts persoonsgegevens aan ons verstrekken indien één van je ouders of een wettelijke vertegenwoordiger die dit privacybeleid heeft gelezen ons hiervoor namens jou toestemming geeft. Wij verzoeken je daarom geen gegevens aan ons te verstrekken indien je nog geen toestemming hebt gekregen.
Statistieken
Wij plaatsen cookies en houden statistieken bij over het gebruik van onze website. Met deze statistieken verbeteren we onze webwinkel en advertentiecampagnes om u specifiek op u toegesneden informatie te laten zien. Wij combineren uw sitebezoek niet met uw persoonsgegevens.
Informatie via Instagram
Via Instagram kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hierdoor verwerken wij uw chat om u goed van dienst te kunnen zijn. Volgens de wet mag dit. Wij bewaren deze informatie 12 maanden. Zo kunnen we bij vervolgvragen uw informatie er makkelijk bij pakken en kunnen we onze klantenservice trainen om u nog beter van dienst te zijn.
Creative Cosmetics points en uw account
Bij bijvoorbeeld bestellingen moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor slaan wij uw ip-adres, telefoonnummer, factuuradres, naw-gegevens, e-mailadres en uw betaling op. Ook dit is toegestaan volgens de privacywet. Wij bewaren uw informatie tot u het account opheft.
Bij de registratie maken we gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd.
Wij bewaren deze informatie zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat we u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is bij de webwinkel. U kunt via uw account uw gegevens aanpassen wanneer u dat wilt.
Wij borgen uw privacy
Recht op inzage
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Recht op rectificatie
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht op bezwaar en andere rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht Creative Cosmetics. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken
Wie hebben er toegang tot uw gegevens en hoe hebben ze dat?
Alleen de klantenservice van Creative Cosmetics heeft toegang. Zij zijn zich allemaal bewust van uw privacy. De toegang is goed beveiligd via hun eigen persoonlijke wachtwoord. Uw gegevens zijn opgeslagen in een beveiligd bestand.
Welke gegevens worden over mij aan derden verstrekt?
Om u goed van dienst te kunnen zijn, verstrekken wij uw adresgegevens bijvoorbeeld aan een bezorgdienst.
Als ik solliciteer, wat doet u dan met mijn gegevens?
We verzamelen persoonlijke gegevens van u zoals naam en adres, curriculum vitae en e-mail, omdat u informatie over u zelf verstrekt. We mogen dit volgens de privacywet doen om de juiste persoon te kunnen selecteren en aannemen voor een van onze vacatures. Alleen de directeur en HR manager hebben toegang tot deze gegevens. Uw data is opgeslagen in een goed beveiligde database.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de sollicitatie.
In de praktijk betekent dit dat als u wordt aangenomen we uw sollicitatie opslaan in uw personeelsdossier. Wordt u niet aangenomen, dan houden we graag uw gegevens nog zes maanden vast voor het geval er weer een vergelijkbare vacature komt en we u willen benaderen, tenzij u daar geen toestemming voor geeft. Na deze periodes of als u eerder uw toestemming hebt ingetrokken verwijderen we al uw gegevens.
Hoe kan ik de informatie over mijzelf inzien?
U kunt ten alle tijden de informatie over uzelf inzien, laten corrigeren, bezwaar maken en indien toegestaan verwijderen, door contact op te nemen met Creative Cosmetics. Hiervoor dient u een schriftelijk verzoek in bij Creative Cosmetics met hierin uw verzoek. We vragen wel aan u of u zich kunt identificeren. Het is dus alleen mogelijk om informatie over uw eigen gegevens te vragen, niet over die van anderen. Van alle klanten borgen wij op één en dezelfde manier hun privacy.
Gegevens Creative Cosmetics
Creative Cosmetics B.V.
Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen
BTW (VAT): NL865917486B01
KvK(CoC): 92175309