Kann ich meine Bestellung ändern?

Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen, ob Sie die richtigen Farben und Produkte bestellt haben. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern.

Wie lange dauert die Standardlieferung?

Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, können innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet werden. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen einzuliefern
um es dir zu liefern.♥️

Keine Lust, den ganzen Tag auf den Postboten zu warten? Kein Problem! Creative Cosmetics arbeitet mit PostNL und DHL zusammen. Möchten Sie wissen, wo sich Ihr Paket befindet? Überprüfen Sie Ihren erhaltenen Track & Trace-Code oder wenden Sie sich an den Postdienst.

Achtung! Sobald Ihr Paket unsere Hände verlassen hat, kann Creative Cosmetics nicht mehr für die genaue Lieferzeit verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall liegt die Verantwortung für unerwartete Verzögerungen beim Postdienst, an den wir Ihre Bestellung geliefert haben.

Die Versandkosten setzen sich aus Verpackungsmaterial, Kurierkosten und Handarbeit zusammen.

Bei Bestellungen über 50,- € entfallen die Versandkosten. Dies gilt für Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands. Da keine Versandkosten mehr enthalten sind, wählt unser System automatisch aus, welcher Zusteller Ihr Paket ausliefert.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Können Sie das korrigieren?

Ups, ein Fehler bei der Lieferadresse? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter 085-2121775 oder senden Sie eine E-Mail an info@creativecosmetics.nl und wir werden sehen, ob wir die Bestellung noch ändern können.

Sollte das Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können, wird das Paket an uns zurückgeschickt. Sollten wir aufgrund einer falschen Lieferadresse ein Paket erneut versenden müssen, sind wir gezwungen, die Versandkosten neu zu berechnen.

Mein Paket wurde zugestellt, aber ich habe nichts erhalten. Was nun?
Manchmal zeigt Track & Trace an, dass das Paket zugestellt wurde, obwohl Sie noch nichts erhalten haben. Wir bitten Sie, zunächst bei Ihren unmittelbaren Nachbarn zu klingeln. Vielleicht haben sie Ihre Bestellung erhalten. Überprüfen Sie auch die Briefkästen.

Die Zustellung des Pakets erfolgt oft innerhalb weniger Werktage. Ist Ihr Paket noch nicht aufgetaucht? Bitte kontaktieren Sie uns unter 085-2121775 oder senden Sie eine E-Mail an info@creativecosmetics.nl , damit wir Ihnen weiterhelfen und eine postalische Untersuchung einleiten können.

Bestellungen außerhalb der Niederlande

Wir versenden in fast alle Länder der Welt. Die Versandkosten ins Ausland werden automatisch berechnet. Sie können den Versand in das Land Ihrer Wahl nicht auswählen? Bitte kontaktieren Sie uns unter 085-2121775 oder senden Sie eine E-Mail an info@creativecosmetics.nl