RÜCKGABERECHT
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?
Sind Sie mit den bestellten Artikeln nicht ganz zufrieden?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Versiegelung nicht gebrochen wurde. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht mehr zurückgegeben werden. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie nach dem Widerruf noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Bei einer Rücksendung der gesamten Bestellung wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Bei einer unvollständigen Rücksendung der Bestellung trägt der Verbraucher die Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung der Produkte an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 3,95 € – 6,95 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter info@creativecosmetics.nl kontaktieren. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung den fälligen Bestellbetrag zurück, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Verpackung bei der Rücksendung.
- Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an info@creativecosmetics.nl mit Ihrer Bestellnummer und den betroffenen Produkten.
- Schritt 2: Schreiben Sie Ihre Bestellnummer und Einzelheiten auf einen Zettel mit den Produkten, die Sie zurücksenden.
- Schritt 3: Senden Sie die Produkte an die folgende Adresse zurück:
Kreative Kosmetik
Leimuiderdijk 276
2154MP Ziviles Vieh n
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, senden Sie diese bitte per E-Mail an info@creativecosmetics.nl .