DIENSTLEISTUNGEN DER KREATIVEN KOSMETIK
DIENSTLEISTUNGEN DER KREATIVEN KOSMETIK
Bei Creative Cosmetics erwartet Sie bester Service. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Creative Cosmetics zu entdecken. Das Team von Creative Cosmetics ist auf Mineral-Make-up und Naturpflege spezialisiert.
Für eine Beratung zum Thema Mineral Make-up und Naturpflege bieten wir Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme an. Klicken Sie unten auf die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten.
Kreativwerkstatt in Burgerveen
Wir würden uns freuen, Sie in unserem gemütlichen Creative Store in Burgerveen begrüßen zu dürfen. Hier können Sie an einem Make-up-Workshop teilnehmen. Damit Sie sicher sein können, dass wir uns voll und ganz Ihren Fragen rund um Make-up und Naturpflege widmen, können Sie den Make-up-Workshop über unsere Online-Agenda reservieren. Aber auch für eine Farbberatung durch einen unserer Visagisten.
Online-Kundenservice
Mit unseren professionellen Visagisten können wir jedem dabei helfen, mithilfe der Online-Schminkberatung das schönste Geheimnis zu entdecken. Egal ob per Facebook Messenger oder E-Mail , unsere Visagisten helfen Ihnen gerne weiter.
Hilfecenter
Sie haben eine Frage zur Zustellung Ihres Pakets? Über die Möglichkeiten zur Rückgabe der Produkte? Oder eine Frage zu unserem Mineral Make-up? Dann besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center/FAQ. Alle häufig gestellten Fragen werden hier beantwortet.
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice: 085 2121 775
Beschwerden
Sie haben Ihr(e) Lieblings-Make-up- und/oder Kosmetikprodukt(e) bestellt und haben nach Erhalt eine Reklamation oder Produktfrage? Bitte füllen Sie unser Beschwerdeformular aus und senden Sie es an info@creativecosmetics.nl. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen! Beschwerdeformular
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an info@creativecosmetics.nl zu melden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung anmelden.
Webshop-Gütezeichen
Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Webshop an WebwinkelKeur angeschlossen ist und Beschwerden auftreten, die nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, das kostenlos vermittelt. Prüfen Sie über https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ , ob dieser Webshop über eine aktuelle Mitgliedschaft verfügt. Wird keine Lösung gefunden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der unabhängigen Streitschlichtungskommission von WebwinkelKeur bearbeiten zu lassen, deren Entscheidung bindend ist und mit der sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher einverstanden sind. Die Einreichung einer Streitigkeit bei dieser Streitschlichtungsstelle ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an die betreffende Stelle zu entrichten hat.
Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und geben selbstverständlich unser Bestes, um sie in Top-Zustand bei Ihnen auszuliefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, das einen Anspruch auf Garantie begründet. Gemäß europäischem Recht haften wir für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren auftreten. Nach niederländischem Recht stehen Ihnen möglicherweise weitere Rechte zu.
Wenn Sie einen Mangel an dem Produkt feststellen oder feststellen sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Als angemessen gelten jedenfalls zwei Monate.
Bei rechtzeitiger Kontaktaufnahme veranlassen wir eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch.
Telefonischer Kundenservice
Creative Cosmetics legt größten Wert auf exzellenten Service.
Für alle Fragen stehen wir Ihnen werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.
- Telefon: 085-2121 775
- Mail: info@creativecosmetics.nl
Angepasste Öffnungszeiten während der Feiertage
Während der Feiertage sind der Creative Store in Burgerveen und unser Online- und Telefon-Kundenservice geschlossen:
- Karfreitag: Freitag, 18. April 2025
- Ostern (Ostersonntag und Ostermontag): Sonntag, 20. April & Montag, 21. April 2025
- Königstag: Samstag, 26. April 2025
- Tag der Befreiung: Montag, 5. Mai 2025
- Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 29. Mai 2025
- Pfingsten (erster und zweiter Pfingsttag): Sonntag, 8. Juni und Montag, 9. Juni 2025
- Weihnachten (erster und zweiter Weihnachtstag): Donnerstag, 25. Dezember und Freitag, 26. Dezember 2025
- Neujahrstag, Donnerstag, 1. Januar 2026.
DIE ADRESSE FÜR KREATIVE KOSMETIK
Du hast einen Make-up-Workshop gebucht? Dann können Sie uns unter der folgenden Adresse besuchen:
Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen
Allgemeine Besuchsadresse Creative Cosmetics
Allgemeine Unternehmensinformationen:
Creative Cosmetics BV
Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen
www.creativecosmetics.nl
USt-IdNr.: NL865917486B01
Handelskammer (CoC): 92175309
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