Artikel 1. Anwendbarkeit

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Creative Cosmetics.

1.2 Die Annahme eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung setzt voraus, dass Sie die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

1.3 Abweichungen von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur schriftlich erfolgen. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt.

1.4 Sämtliche Rechte und Ansprüche, die in diesen Geschäftsbedingungen und in etwaigen Zusatzvereinbarungen zugunsten von Creative Cosmetics vereinbart werden, gelten auch zugunsten von Zwischenhändlern und sonstigen von Creative Cosmetics beauftragten Dritten.

Artikel 2. Angebote/Verträge

2.1 Alle Angebote von Creative Cosmetics sind freibleibend und Creative Cosmetics behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich ist. Siehe auch Artikel 3.6.

2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Creative Cosmetics Ihre Bestellung angenommen hat. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist Creative Cosmetics berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder die Lieferung an bestimmte Bedingungen zu knüpfen. Wenn eine Bestellung nicht angenommen wird, benachrichtigt Creative Cosmetics Sie innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Eingang der Bestellung.

Artikel 3. Preise und Zahlungen

3.1 Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen verstehen sich in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und ausschließlich Bearbeitungs- und Versandkosten, etwaiger Steuern oder anderer Abgaben, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart.

3.2 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, muss die Zahlung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum bei Lieferungen innerhalb der Niederlande und innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen nach Rechnungsdatum bei Lieferungen außerhalb der Niederlande ohne Abzug oder Aufrechnung erfolgen.

3.3 Die Zahlung kann per Giropay, Vorkasse oder per Nachnahme erfolgen. Bei Zahlung per Bank oder Girokonto gilt als Zahlungsdatum der Tag der Gutschrift auf dem Giro- bzw. Bankkonto von Creative Cosmetics.

3.4 Bei Überschreitung der Zahlungsfrist geraten Sie ab dem Tag, an dem die Zahlung hätte erfolgen sollen, in Verzug und schulden ab diesem Tag Verzugszinsen in Höhe von 1 % pro Monat oder Teilmonat auf den ausstehenden Betrag. Wenn die Zahlung nach einer Mahnung von Creative Cosmetics erfolgt, schulden Sie einen Betrag von fünfundzwanzig Euro (25,00 €) an Verwaltungskosten und wenn Creative Cosmetics ihre Forderung zur Einziehung auslagert, schulden Sie auch die Einziehungskosten, die mindestens fünfzehn Prozent (15 %) des ausstehenden Betrags betragen, unbeschadet der Befugnis von bedrijfsnaam, stattdessen die tatsächlich entstandenen außergerichtlichen Einziehungskosten geltend zu machen.

3.5 Sollten Sie mit einer Zahlung in Verzug geraten, ist Creative Cosmetics berechtigt, den betreffenden Vertrag und damit verbundene Vereinbarungen auszusetzen oder zu kündigen.

3.6 Erhöhen sich die Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen im Zeitraum zwischen der Bestellung und ihrer Ausführung, sind Sie berechtigt, innerhalb von zehn (10) Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung durch Creative Cosmetics die Bestellung zu stornieren bzw. vom Vertrag zurückzutreten.

Artikel 4. Lieferung

4.1 Die von Creative Cosmetics angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte. Die Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt Sie weder zu einer Entschädigung noch zur Stornierung Ihrer Bestellung oder zur Kündigung des Vertrags, es sei denn, die Lieferfrist wird in einem solchen Ausmaß überschritten, dass von Ihnen eine Einhaltung des Vertrags nicht mehr zugemutet werden kann. In diesem Fall sind Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag im erforderlichen Umfang zu kündigen.

4.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt an dem Ort und zu dem Zeitpunkt, an dem die Produkte für den Versand an Sie bereit stehen.

Artikel 5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst dann über, wenn Sie alle Beträge bezahlt haben, die Sie Creative Cosmetics im Rahmen einer Vereinbarung schulden. Das Risiko hinsichtlich der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über.

Artikel 6. Geistiges und gewerbliches Eigentum

6.1 Sie müssen sämtliche geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den von Firmennamen gelieferten Produkten uneingeschränkt und bedingungslos respektieren.

6.2 Creative Cosmetics übernimmt keine Garantie dafür, dass die an Sie gelieferten Produkte keine (ungeschriebenen) geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

Artikel 7. Beschwerden und Haftung

7.1 Sie sind verpflichtet, bei Lieferung zu prüfen, ob die Produkte der Vereinbarung entsprechen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie Creative Cosmetics schnellstmöglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von sieben (7) Werktagen nach der Lieferung oder zumindest nachdem dies vernünftigerweise hätte festgestellt werden können, schriftlich/per E-Mail unter Angabe Ihrer Gründe darüber informieren.

7.2 Wenn sich herausstellt, dass die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, hat Creative Cosmetics die Wahl, die betreffenden Produkte durch Rückgabe gegen neue Produkte zu ersetzen oder den Rechnungswert der betreffenden Produkte zu erstatten.

7.3 Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht kaufen möchten, haben Sie als Privatperson das Recht, das Produkt innerhalb von sieben (8) Werktagen nach der Lieferung an Firmenname zurückzusenden. In diesem Fall werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn die Verpackung des Produkts unbeschädigt ist, und Sie tragen die Kosten der Rücksendung.

Artikel 8. Garantie

8.1 Wenn Creative Cosmetics Produkte an den Kunden liefert, ist Creative Cosmetics niemals verpflichtet, dem Kunden eine umfassendere Garantie zu gewähren als die, die Creative Cosmetics von seinem Lieferanten verlangen kann. Die Garantiezeit wird auf der Website klar angegeben.

Rügen äußerlich erkennbarer Mängel müssen entsprechend den Vertragsbedingungen schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der Ware durch den Auftraggeber geltend gemacht werden. Für Verbraucher gilt eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist bei Creative Cosmetics eingehen, müssen von Creative Cosmetics nicht mehr bearbeitet werden. Auf unsere Creative Cosmetics Pinsel gewähren wir bis zu sechs Monate Garantie nach Kaufdatum!

Artikel 9. Bestellungen/Kommunikation

9.1 Creative Cosmetics haftet nicht für Missverständnisse, Beschädigungen, Verzögerungen oder den nicht ordnungsgemäßen Empfang von Bestellungen und Mitteilungen, die sich aus der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen Ihnen und Creative Cosmetics oder zwischen Creative Cosmetics und Dritten ergeben, soweit dies die Beziehung zwischen Ihnen und Creative Cosmetics betrifft, es sei denn, dass Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Creative Cosmetics vorliegt.

Artikel 10. Höhere Gewalt

10.1 Unbeschadet ihrer sonstigen Rechte ist Creative Cosmetics im Falle höherer Gewalt berechtigt, die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag nach eigenem Ermessen ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem sie Sie hierüber schriftlich informiert und ohne dass Creative Cosmetics zu Schadenersatz verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unannehmbar.

10.2 Unter höherer Gewalt versteht man jeden Mangel, der Creative Cosmetics nicht zugeschrieben werden kann, da er nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und ihr gemäß dem Gesetz, Rechtsakt oder der allgemein anerkannten Auffassung nicht zugeschrieben werden kann.

Artikel 11. Verschiedenes

11.1 Wenn Sie Creative Cosmetics schriftlich eine Adresse mitteilen, ist Creative Cosmetics berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu senden, es sei denn, Sie teilen Creative Cosmetics schriftlich eine andere Adresse mit, an die Ihre Bestellungen gesendet werden sollen.

11.2 Wenn Creative Cosmetics Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen für einen kurzen oder längeren Zeitraum stillschweigend oder auf andere Weise gestattet hat, berührt dies nicht ihr Recht, später die sofortige und strikte Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen zu verlangen. Sie können niemals Rechte mit der Begründung geltend machen, dass Creative Cosmetics diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen flexibel anwendet.

11.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit dem Firmennamen im Widerspruch zu einer geltenden gesetzlichen Bestimmung stehen, so verliert die betreffende Bestimmung ihre Gültigkeit und wird durch eine neue, rechtlich zulässige und vergleichbare Bestimmung ersetzt, die von Creative Cosmetics bestimmt wird.

11.4 Creative Cosmetics ist berechtigt, bei der Ausführung Ihrer Bestellung(en) Dritte einzusetzen.

Artikel 12. Geltendes Recht und Gerichtsstand

12.1 Für alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, sowie für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.

12.2 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Widerrufsrecht Bei Lieferung von Produkten:

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher vorab benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
2. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurück.
3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies unter Verwendung des Musterformulars oder mittels eines anderen Kommunikationsmittels, beispielsweise per E-Mail, mitteilen. Nachdem der Verbraucher erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss den Nachweis erbringen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgegeben wurde, etwa durch einen Versandnachweis.
4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, oder wenn der Verbraucher das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, gilt der Kauf als abgeschlossen.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses aufzulösen.
2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, befolgt der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen, die der Unternehmer mit dem Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung erteilt.

Kosten im Falle des Widerrufs

1. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung. Voraussetzung ist, dass die Ware bereits beim Online-Händler eingetroffen ist oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu.
3. Bei einer Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Handhabung durch den Verbraucher haftet der Verbraucher für etwaige Wertminderungen des Produkts.
4. Der Verbraucher kann für einen etwaigen Wertverlust der Ware nicht haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer ihm nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat, die vor Abschluss des Kaufvertrags zu erfolgen haben.

Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich erklärt hat.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

• die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt wurden;
• die eindeutig persönlicher Natur sind;
• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
• die schnell verderben oder veraltet sein können;
• deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
• für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
• für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat;
• für Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

1. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:

• betreffend Unterkunft, Transport, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
• deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
• rund um Wetten und Lotterien.

Daten Creative Cosmetics

Creative Cosmetics BV
Leimuiderdijk 276
2154 MP Burgerveen
www.creativecosmetics.nl
info@creativecosmetics.nl
USt-IdNr.: NL865917486B01
KvK: 92175309